大年初七凌晨，枫叶北区位于高新一路的主水管突然爆裂，自来水喷涌而出，小区住户供水全部停止。在危急时刻，高新物业公司第一时间开展抢修工作，同时立即启动应急预案，抢接临时用水，保证小区住户节日期间的供水不中断，让大家过了一个祥和的春节。
　　当日，接到水管爆裂的消息后，高新区立即组织了抢修小组赶赴现场抢修管道。为了以最快的速度解决问题，高新物业领导调集人员和设备，批复专项资金用于抢修工作。工程人员根据路面情况精准判断了爆管的位置，随着大型设备的开挖，工程人员以精湛的技艺迅速修复管道，抢修顺利完成，晚上23：00小区恢复了正常供水。
　　春节假期刚刚结束，枫叶北区业委会主任王让、副主任李富林及业主代表专程来到高新物业，送来写有“急业主所急，想业主所想，如风雪中送炭，似寒冬里暖阳”的锦旗，并称赞高新物业措施给力、支持给力、管理给力、服务给力。
　　2011年高新物业将继续与枫叶家园的业主们共同建设绿色家园，倡导绿色生活、绿色工作、绿色服务，继续改进内部管理，注重完善细节提升，为业主提供多样化、深层次、更给力的服务。